Une erreur d'adressage et une opportunité pour la marque

von Maud Largeaud , AdForum

Il n'est pas facile d'être une enseigne étrangère dans un pays où la langue change beaucoup. Leroy Merlin est devenue une enseigne de bricolage populaire en Italie, malgré le fait que les Italiens aient beaucoup de mal à prononcer ou écrire correctement le nom. De là à causer des difficultés sur le web, il n'y a qu'un pas . Ainsi, Publicis Italie a proposé à l'enseigne de créer des sites web parallèles avec les erreurs d'URL les plus courantes : une petite animation (session de bricolage) remet les URL dans le bon ordre pour diriger les internautes sur le vrai site Leroy Merlin.