- Quel était le brief pour l'opération ?
Le brief initial était de créer un temps fort autour du Cookiz. Il y avait déjà une opération commerciale en magasin (2 achetés = le 3ème offert). La Mie Câline nous a interrogé pour trouver une idée d'opération à mettre en place sur les réseaux sociaux avec pour unique contrainte de créer un lien avec les magasins. L'objectif était de trouver un moyen d'inciter les gens à se rendre en magasin sans devoir mobiliser les équipes en magasins.
- Est-ce qu'il vous a été difficile de vendre l'idée à La Mie Câline ?
Nous n’étions pas partis sur cette idée au départ (idée qui a émergé à peine 48h avant notre rdv).
La difficulté pour cette idée résidait dans le fait qu’elle nécessitait le développement d'un mini-site web alors qu'on était à moins de 3 mois du lancement.
- Quels ont été les résultats ?
35K visiteurs sur le mini-site
23% d’inscrits
Notre opération a été soutenue en média ce qui nous a permis de toucher plus de 700K personnes.
Elle a largement fédéré les équipes en interne, des franchisés jusqu’à la Direction Générale. Pour l'anecdote, lors de la présentation interne de la la vidéo de l'opé, il y a eu une standing ovation (littéralement), et le DG a passé son temps à montrer la vidéo autour de lui.
- Y a t-il une "suite prévue" ?
Pour la Confrérie du Cookiz, nous avons terminé l'opération en même temps que le temps fort donc on a donné une fin à notre histoire mais dans les faits la Confrérie existe toujours. Elle sera potentiellement réutilisée dans de prochaines opérations ou même dans de prochains contenus.